101Proxy 退款政策与申请流程：什么情况能退、怎么申请、多久到账

先联系客服说明原因，多数问题当场就能解决；确实用不了再提交退款申请：

• 登录后进入『申请退款』，选择要退款的订单。
• 选择支付方式、填写退款原因（比如『全部 timeout』『太卡』，越具体越快）。
• 上传支付宝 / 微信『付款成功截图』（必传，JPG/PNG ≤5MB）后提交。

• 可以退：线路 / 产品问题，经客服排查确认确实用不了。
• 原则上不退：非产品原因，比如没有外区 Apple ID、不想折腾安装、买错了设备系统。建议买之前先看『付完款了，下一步怎么做』和对应设备的教程。
• 退款原路返回，到账时间受支付平台影响，一般 7–15 天。

• 建议尽早提交，越早通过率越高。
• 产品体验问题欢迎先联系客服尝试解决，多数问题当场就能搞定。